CONVERSACIONES PODEROSAS: Claves para lograr una comunicación eficaz - 28, 29 y 30 de Noviembre, 15.00 a 17.30h

En este programa aprenderás a mantener conversaciones poderosas que te beneficiarán personal y profesionalmente, añadiendo valor a tu actividad diaria. Mediante un enfoque estructurado de tus conversaciones vas a lograr mejorar el impacto de tu comunicación y conseguir los cambios y los resultados que necesitas.

 

 

CONTENIDOS:

  • Aprendamos a hablar persuasivamente, no agresivamente, sobre asuntos importantes, emocionales o conflictivos
  • Metodologías para resolver desacuerdos y superar resistencia en la construcción de acuerdos
  • Comunicación que promueve el trabajo en equipo y una mejor toma de decisiones
  • Comunicar las cosas que realmente importan
  • Momentos clave para una conversación poderosa y herramientas a utilizar:
    • Entrevista de desempeño
    • Comunicar cambios difíciles
    • Dar feedback a un colaborador o superior
  • Conversaciones difíciles que mantienen las relaciones
  • Comunicar con razón y emoción
  • Feedback situacional
  • Conversaciones que producen resultados

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